Доставка

Самовывоз:

Примерить и купить амуницию или забрать онлайн-заказ можно с нашего склада по адресу: г. Москва, ул. Кусковская 20А, 5 под., 4 эт., склад А422

Время работы:
с понедельника по пятницу — с 11:00 до 14.00
суббота и воскресенье — выходной.

Доставка по России в пункты выдачи CDEK:

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте в момент оформления заказа.

После того как заказ сформирован и оплачен, мы передаем его в службу доставки. Там заказу присваивают трекинг-номер, который мы отправим вам по СМС для отслеживания статуса и сроков доставки.

Сроки хранения

Заказ бесплатно хранится в пункте выдачи 14 календарных дней, затем отправляется обратно нам. Повторная отправка на ваш адрес производится за ваш счёт, а возврат денег — за вычетом стоимости обратной пересылки.

Время обработки заказов

Если вы сделаете заказ до 14:00, то он будет передан в службу доставки в день оформления заказа.

Заказы, сделанные после 14:00, обрабатываются и передаются в службу доставки на следующий день.

Возврат и обмен:

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара в том случае, если:

Покупатель не является юридическим лицом;
Товар не имеет следов использования;
Товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
Сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Если Вы хотите обменять или вернуть товар надлежащего качества, который Вы покупали с доставкой — мы не сможем вернуть Вам стоимость доставки, поскольку — это услуга и она оказана. Все пересылки осуществляются за счет покупателя, если он не хочет, или, по каким-то причинам не может сам привезти товар, который хочет обменять или вернуть.

Хотим обратить ваше внимание на то, что, если размер амуниции для Вашего питомца не подошел, например, шлейки, все пересылки, касающиеся обмена или возврата, осуществляются за Ваш счет, поскольку ответственность за выбор размера, лежит на Вас, мы лишь можем порекомендовать Вам тот или иной размер. Хотим обратить Ваше внимание на то, что отправку товара до нас Вы осуществляете своими силами, любой, удобной Вам транспортной компанией. К сожалению, мы не сможем отправить посылку за Вас и по нашим тарифам (по которым Вы получили посылку).

При отправке возврата курьерской службой необходимо обязательно указать номер заказа на квитанции отправления или вложить в коробку на отдельном листе, иначе мы не сможем идентифицировать и произвести возврат.

При возврате денег на карту, время зачисления денежных средств обратно на вашу карту может составить 3–7 банковских дней (В отдельных случаях может достигать 30 дней в зависимости от банка).

Возврат курьерской службой с доставкой до двери осуществляется по адресу: 111141, Москва г, Кусковская ул, дом 20А, 5 под., 4 эт., офис А422